개인정보처리방침(통신)
  1. 총칙

(주)니즈페이는 고객의 개인정보를 소중하게 생각하고 고객님의 개인정보를 효과적으로 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다 하고 있습니다.

(주)니즈페이는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’과 ‘개인정보보호지침’ 등 개인정보보호 관련 법규를 준수하고 있습니다.

또한 (주)니즈페이는 개인정보처리방침을 제정하여 준수하고 있으며, 본 개인정보처리방침을 (주)니즈페이의 홈페이지에 공개하여 고객님께서 언제나 쉽게 열람하실 수 있도록 하고 있습니다.

  1. 개인 정보 수집 / 이용 등에 대한 동의

(주)니즈페이의 ‘이용약관’ 및 ‘개인정보처리방침’에 따른 고객님의 개인정보 수집, 이용, 제 3 자 제공 및 취급업무의 위탁 등에 대해 고객님께서는 아래와 같은 방법 중 하나로 동의하실 수 있습니다.

서비스 ‘가입/이용/변경 신청서’, ‘명의변경신청서’등에 첨부된 개인정보 수집/이용•위탁•제공 동의서’의 세부 내용을 숙지하시고 바랍니다.

  1. 개인정보 활용동의서

– 이동전화 가입자(내·외국인, 법인) 정보, 회선 정보 등 제공을 위해 개인정보 수집ㆍ이용 동의 필요

 

 

제공목적 제공 항목 보유기간
이동전화 단기간

가입 회선 관리

고유식별번호, 성명(법인명), 가입정보(통신사, 서비스 가입일·해지일), 이동전화번호, 국적(외국인), 생년월일 서비스 제공 기간

 

 

– 가입자(내국인) 정보를 정부기관(행정안전부, 과학기술정보통신부), 수행기관(KAIT)에 제공하고,

주민등록전산정보 조회를 위한 정보 제공 동의 진행

제공받는자

 

제공목적

 

제공하는 항목

 

보유기간
행정안전부,과학기술정보통신부

한국정보통신진흥협회(KAIT)

주민등록전산   정보 확인 성명, 주민등록번호

 

서비스 해지시까지

– 가입자 정보를 법무부, KAIT에 제공하고, 출국 시 정보를 제공받기 위한 동의 진행

제공받는자 제공목적 제공하는 항목 보유기간
법무부, 한국정보

통신진흥협회(KAIT)

외국인 출국

사실 정보 확인

성명, 국적, 여권번호, 등록

번호, 생년월일, 회선번호

체류기간까지

 

– 가입자 정보를 KAIT에 집중하고, 이동전화 가입 시 회선 정보 등을 제공받기 위한 정보 주체의 수집ㆍ이용ㆍ제공 동의 필요

제공받는자 제공목적 제공하는 항목 보유기간
한국정보통신진흥협회,

타이동통신사

 

송통신신용정보공동관리(식별, 체납, 복지, 외국인정보인증), 번호이동, 명의도용방지, 외국인 출국 정보, 우편안내, 분실단말기공동관리, 스팸발송자, 서비스 가입제한, 이동전화 단기간 가입 회선 관리 유식별번호, 성명(법인명), 이동전화번호, 신분증 기재사항, 주소, 생년월일, 국적(외국인), 미납요금 금액, 가입정보(통신사, 서비스 가입일·해지일)

 

서비스 제공 기간

 

  1. 수집하는 개인 정보의 항목

(주)니즈페이는 4 조의 개인정보 수집 및 이용목적을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

①수집항목 필수정보 :

② (주)니즈페이는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

(주)니즈페이는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

고지사항전달, 서비스제공관련 안내, 명의도용 방지를 위한 등록된 이동전화로 가입사실 통보,

이용요금•상담•할인•청구(개별/통합/합산)•고지•결제 및 추심, 이용관련 문의•불만•처리

  1. 개인정보의 보유 및 이용기간

요금내역(청구액, 부가세액, 납부액, 청구년월일, 납부연월일), 요금납부방법, 요금납부자명, 이용서비스, 감액금액 및 사유, 요금 청구지 주소 등

  1. 개인정보의 파기 절차 및 방법

고객님이 서비스가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB 로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

별도 DB 로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우와 재가입시 가입비 면제 대상여부를 확인하는 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기합니다.

  1. 개인 정보 제공
제공받는 자

 

제공하는 항목

 

제공받는 자의

이용목적

보유 및 이용기간

 

KT

 

성명, 주민등록번호,

유/무선전화번호, 주소, 이메일, 성별,

연령, 직업, 기념일정보,이동전화번호,

은행계좌번호/카드번호, 예금주/카드소유자 주민번호, 예금주/카드소유주명, 카드비밀번호 앞 2 자리, 사용금액, 소득공제금액등

이동통신전체정보

이동통신서비스

 

서비스 제공 기간

 

서울보증보험

 

성명, 주민등록번호, 이동전화번호, 할부금액, 모델명, 가입일, 해지일, 명의변경일 휴대폰 할부보험

 

서비스 제공 기간

 

금융결제원

 

성명,이동전화번호,

은행계좌번호/카드번호,예금주/카드소유자 주민번호, 예금주/카드소유주명, 카드비밀번호 앞 2 자리, 금액

은행자동납부, 카드요금납부, 지로납부

 

 

할부보험 채권 소멸시 까지

 

한국정보통신진흥협회

 

성명, 주민등록번호, 외국인등록번호 또는 여권번호, 생년월일, 국적, 신분증 기재사항, 당사 가입자여부,이용내역, 연체금액 명의도용 예방,

명의도용 방지

SMS 안내 및 명의도용 분쟁조정

 

 

업무 수행 기간

 

은행/카드사 성명, 이동전화번호,

은행계좌번호/카드번호,예금주/ 카드주명/예금주/카드소유자

주민번호, 카드비밀번호 앞 2 자리, 금액

요금납부

 

서비스 제공기간

 

국세청

 

주민등록번호,소득공제금액 현금영수증 자료 제공

 

업무 수행 기간

 

한국정보통신산업협회(KAIT), 이동통신사

 

 

주민등록번호, 성명, 이용정지사실 등

 

 

고액사용자,다량회선사용자가입제한 및

리스크관리, 중복가입 여부 확인, 휴대폰 대출 방지

업무수행기간

 

한국정보통신산업협회(KAIT), 법무부

 

 

외국인등록번호/여권번호, 성명, 생년월일, 국적, 체류자격, 체류기간 정보 체류기간 만료 시 체류기간

연장여부의 확인 등

외국인정보인증

 

서비스 제공기간

 

한국정보통신산업협회(KAIT), 행정안전부, 보건복지부,국가보훈처 주민등록번호, 성명

 

장애인, 국민기초생활보장수급자, 국가유공자 확인 서비스 제공기간(체류기간 만료시 체류기간 연장 여부 확인 포함)
KT, SK 브로드밴드,

LG 데이콤, 온세텔레콤, SK 텔링크, 나래텔레콤, 삼성네트웍스, KTF, 솔본, 세종텔레콤, 몬티스타텔레콤

 

 

 

서비스관리번호, 이동전화번호, 고객명, 주민번호, 청구일자, 해지일자, 매출항목코드, 미납금액,전화번호(PSTN), 청구금액,

과금자료(착신번호, 시화일시, 종화일시, 발신번호, 통화시간)

국제전화 & 콜렉트콜 등 타사요청에 의해

우리회사에서 회수대행하고 있는 서비스에 대한 요금 미납내역 확인

 

 

서비스 제공기간(요금감면신청시와 요금감면적용 이후 월 1 회 자격변동 확인시 포함)

 

 

 

KT

 

이동전화번호, 가입자명, 주민등록번호, 사업자등록번호, 여권번호, 주소, 요금청구지주소, 연락전화번호, 해지일, 전화세및부가세면제대상구분, 명의변경일, 변경번호, 번호변경일 KT 의 국제전화

직접청구를 위한 가입자정보제공

 

 

요금징수 후 5 년간

 

한국통신사업자연합회

 

주민번호, 고객명, 서비스번호, 이동전화번호, 우편번호, 주소

 

번호이동업무, 인터넷/음성/책자 등을 통해 번호를 안내하는 서비스 제공 요금징수 후 5 년간

 

한국정보통신진흥협회, 행정자치부, 경찰청, 법무부, 보건복지부, 국가보훈처

 

성명, 주민등록번호(외국인의 경우 외국인등록번호․거소신고번호,

여권번호․생년월일․국적), 신분증발급일자, 운전면허번호,사진 등 신분증기재사항(대리인 포함)

신분증 진위확인

 

서비스 제공기간

 

한국정보통신진흥협회, 행정자치부, 법무부 성명, 주민등록번호(외국인등록번호)

 

사망, 완전출국 확인

 

T map 이용시

 

한국정보통신진흥협회, 행정자치부

 

고객 및 부모의 성명,

주민등록번호(외국인의 경우

외국인등록번호․거소신고번호)

미성년자 부모 여부

확인

 

서비스 제공기간

 

한국정보통신진흥협회, 행정자치부,

법원행정처

고객 및 법정대리인의 성명, 주민등록번호(외국인의 경우 외국인등록번호․거소신고번호) 법정대리인 관계 확인

 

 

서비스 제공기간

 

  1. 수집한 개인 정보의 위탁

① (주)니즈페이는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

 

구분 수탁사 위탁 업무의 내용
고객센터

 

㈜니즈페이

 

서비스 이용 관련 고객

상담업무 정보/광고 전송을

위한 개인정보 이용, 취급위탁

및 정보/광고 수신 동의를 한

고객에 대한 요금제 컨설팅 및 부가서비스 가입 유치, 회사의 상품, 서비스 또는 회사의 계열사·협력사·제휴사·기타

타사가 제공하는 초고속인터넷 등의 전기통신서비스·방송서비스· 부가서비스·금융서비스(기타 보험, 증권, 부동산, 여가, 예술, IT, 건강, 생활, 쇼핑 등의 서비스 포함)등 회사와 제휴한 상품 또는 서비스, 회사의 서비스가 타사(통신· 방송사업자 포함)의 서비스와 결합된 상품 또는 서비스의 가입· 권유 및 컨설팅 활동과 제반 프로모션 이벤트 활동

지점

 

㈜니즈페이 각 지점

 

통화내역 발급, 명의도용접수,

SMS 수신확인, 임대폰업무,

서비스 가입 · 변경 · 해지,

번호이동, 요금수납, 기타 상담

대리점

 

㈜니즈페이 각 대리점

 

이동전화, 서비스가입/변경사해지/번호이 동/요금수납/기타 상담 및 초고속 인터넷 결합상품의 유치 가입/변경/해지 등 기타 상담
미납관리센터

 

F&U 신용정보, 한국신용평가, SG 신용정보, 우리신용정보 미납 요금의 회수 등 채권 추심 업무
기타

 

전 은행/전 카드사

 

요금납부

 

한국신용평가㈜,

우리신용정보

명의도용 추심업무, 신용정보조회 등
한국통신산업협회(K

AIT)

 

한국통신신용정보공동관리(식별,연체,복지,이용정지등)

,외국인정보인증(체류기간 만료시 체류 기간연장여부 확인 포함), 국제전화사기 공동대응, 명의도용예방 및 분쟁조정, 분실단말기공동관리, 스팸신고 및 차단, 스팸발송으로 인한 이용정지 혹은 해지사실의 타

통신사에 의한 확인 등을 위하여 한국정보통신진흥협회(KAIT)에 신청인의 위 개인보를 제공하거나, 동 기관으로부터 신청인의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

한국통신산업협회(K

AIT), 행정안전부,

보건복지부, 국가보훈처

 

장애인, 국민기초생활보장수급자, 국가유공자의 요금감면 자격확인 및 월 1 회 자격변동 확인
한국통신사업자연

합회(KTOA)

번호이동업무

 

우체국

 

우체국 알뜰폰 접수, 민원관리 업무
(사)한국정보통신진흥협회

 

개인신용정보 전송요구에 따른 (거점)중계기관 이용

 

개인정보의 보유 및 이용기간 : 제공자의 서비스 이용기간

 

 

②회사는 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자 편의 증진 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

제공받는

 

제공받는 자의

개인정보 이용목적

 

제공하는 개인정보 항목 제공받는자의 개인정보 보유 및 이용

기간

KT

 

원활한 이동통신서비스 제공을 위한 제반업무 수행 (통화품질 관리 및 개선업무, 고객민원 처리, 불법회선 관리, 회사의 요청에 의한 데이터 추출 등) 이동전화번호, 서비스

유형, 고객명, 주소,

단말기명 대리점명 등

 

도매제공 계약 만료

시까지

 

 

  1. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

해지(동의철회)를 위해서는 ‘해지신청서’를 작성하여 (주)니즈페이에 제출하거나, 웹사이트 고객님의 경우 ‘회원탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

  1. 개인 정보에 관한 상담 서비스

① (주)니즈페이는 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자를 지정하고 있으며, 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보침해신고센터를 운영하고 있습니다.

-개인정보보호책임자 : 임주희 부장

-전화번호 : 1688-5566

-이메일 : cs@nizpaycom

  1. 기타 개인 정보 취급에 관한 방침

① 링크사이트

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② 게시물 등

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일부 서비스에 의해서 발생되는 정보는 가입 해지의 경우 삭제됩니다.

그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.

③ 아동의 개인정보보호

만 14 세 미만 아동으로부터 개인정보를 수집할 때에는 반드시 부모 등 법정대리인에게 직접 동의를 받고 있습니다. 법정대리인의 동의를 받기 위하여 필요한 최소한의 정보(법정대리인의 고객명, 주민등록번호 및 연락처)를 수집 이용할 수 있습니다.

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만 14 세 미만으로 표시된 아동에게는 전자우편 형식의 광고나 제안서를 보내지 않으며 게임, 경품 및 이벤트를 이용하여 더 많은 정보를 공개하도록 유도하지 않습니다.

④광고성 정보 전송

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전자우편의 제목란: (동의)라는 문구를 제목란에 빈칸 없이 표시하고 전자우편 본문의 주요 내용을 기재합니다.

전자우편의 본문란: 고객님이 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 용이한 방법, 전송자의 명칭 및

연락처(전화번호 또는 전자우편 주소)

(주)니즈페이는 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자우편 등으로 전송하는 경우 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음과 같이 고객님이 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.

전자우편의 제목란: (광고), (성인광고)라는 문구를 제목란에 빈칸 없이 표시하고 전자우편 본문란의 주요 내용을 기재합니다.

전자우편의 본문란: 고객님이 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 용이한 방법, 전자우편 주소를 수집한 경로와 전송자의 명칭 및 연락처(전화번호 또는 전자우편 주소) 팩스, 휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 문자전송을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송내용 처음에 (광고), (성인광고) 문구를 표기하고 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명기하도록 조치합니다

⑤개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책

(주)니즈페이는 고객님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

고객님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

(주)니즈페이는 암호화 응용프로그램을 설치하여 네트워크 상에 개인정보 및 개인인증정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.

(주)니즈페이는 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

(주)니즈페이는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소로 제한하는 등의 관리적 대책을 시행하고 있습니다.

(주)니즈페이는 전 직원의 년 1 회 정보보호서약서 작성을 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.

(주)니즈페이는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객님의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 철저히 관리하고 책임을 져야 합니다.

⑥ID 및 패스워드관리

(주)니즈페이는 고객님의 ID, 패스워드의 도용을 방지하기 위하여, (주)니즈페이의 웹사이트에 연속하여 1 년 이상 접속한 이력이 없을 경우 ‘휴면 ID’로 정하며, 다음항목과 같이 로그인을 제한할 수 있습니다.

본인확인 절차를 수행한 후 비밀번호를 신규 등록

㈜니즈페이의 웹사이트는 6 개월 단위로 패스워드를 재설정 하도록 조치하고 있습니다. 고객님은 6 개월 단위로 패스워드를 변경하셔야 사이트 이용을 하실 수 있습니다.

⑦고지의 의무

현 개인정보처리방침은 2010 년 10 월 일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7 일 전부터 홈페이지의 ”공지”란을 통해 고지할 것입니다.

 

[부칙]

개인 정보 취급방침 시행일자: 2024-04-01