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공지사항

서비스 및 이벤트를 알려드립니다.

등록일
2012-02-22
조회수
2883

미국휴대폰 자동충전 정책 변경 안내

니즈모바일 자동충전 정책이 변경됨에 따라 안내 드리오니
기존 자동충전 이용 고객님께서는 변경된 정책에 따라
자동충전 신청/해지를 웹사이트를 통해
다시 신청해 주셔야만
편리한 자동충전을 지속 이용하실 수 있습니다.
 
1.     변경 사유
A.     일정변경 등으로 인한 가입시 기입한 정보 정확성이 떨어져 피해 사례 발생
B.      정확한 충전관리를 통한 고객 피해 사례를 없애기 위해 정책 변경
 
2.     변경 내용
A.     신청/해지는 '마이페이지 > 미국휴대폰 > 선불제 회원 > 자동충전 신청/해지'를 통해서만 접수
                         i.         정확한 데이터 관리를 위해 전화 접수는 받지 않습니다.
B.      자동충전 기간 변경 등이 잦으므로, 고객 피해를 막기 위해 신청시 기간이나 만기일을 받지 않음.
C.      리업 날짜(Re-up date) 기준 15일 전에 해지 신청을 '마이페이지 > 미국휴대폰 > 선불제 회원 > 자동충전 신청/해지'를 통해 해지해야 자동충전 중단.
                         i.         위의 날짜를 준수하지 않아 발생되는 충전건은 환불되지 않습니다.
                        ii.         GSM 핀은 한번 발행되어 충전되면 재사용이 불가능하므로 꼭 15일 전에 해지 신청을 해주셔야 금전적 피해가 없습니다.
 
3.     기존 자동충전 이용 고객의 경우
A.     변경된 정책에 따라 자동충전을 '마이페이지 > 미국휴대폰 > 선불제 회원 > 자동충전 신청/해지'를 통해 신청해 주셔야만 계속 자동충전을 이용하실 수 있습니다.
B.      새로 신청해 주시지 않으면, 자동충전은 자동 중단됩니다.
 
더 좋은 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.
 
감사합니다.