| 사용안내 |
계약 분수 초과
사용 주의 |
- 계약 분수 초과 이용시 분당 35센트 ~ 45센트의 오버리지 차지가 부과되오니, 계약 분수를 꼼꼼히 체크하시면서 이용하셔야 오버리지 차지가 발생되지 않습니다.
- 미국 휴대폰 서비스는 한국과는 달리 발신 및 수신 시 모두 분수가 차감되며 과금됩니다. 미국에 처음 오신 분들께서 한국과 같이 발신시에만 과금되는 것으로 오해하셔서 많은 오버리지 차지가 발생되는 경우가 있으니 주의하시기 바랍니다.
- 최초 가입시 사용가능한 분수는 과금주기에 맞춰 일할 계산됩니다.
- 니즈모바일 과금주기는 매달 3일부터 다음달 2일까지이며, 최초 가입시 일할 계산되어 분수 및 요금이 적용됩니다.
- 예를 들면, 400분 플랜으로 25일 가입하신 경우, (400분/30일) x 7일 = 93분을 이용하실 수 있습니다. 물론 요금도 이에 맞춰 일할 계산되어 청구됩니다.
- 최초 가입시 사용가능한 분수를 계산하시어 오버리지 차지가 발생되지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
- 고객님께서 사용하신 분수는 웹사이트 로그인 후 마이페이지 > 사용분수 조회 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
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한국 국제전화를
가장 저렴하게
이용하는 방법 |
- 니즈모바일로 한국 국제전화 이용시 계약분수만 차감되고 한국 국제전화요금은 무료입니다. 그러나 계약분수가 사용량보다 적어 발생되는 오버리지 차지가 비싼만큼 국제전화가 무조건 공짜라고 생각하시고 이용하시면 오버리지 차지가 발생될 수 있으니 주의해 이용하셔야 합니다.
- 한국 국제전화를 가장 싸게 그리고 오버리지 차지 위험 없이 안전하게 사용하는 방법
- 무료 통화시간대가 아닌 경우(월-금 오전 6시~밤 9시)에는 011을 눌러 다이렉트 국제전화를 이용하시는 게 가장 좋습니다. 예) 011823455678 send 방식
- 무료 통화시간대인 경우(월-금 밤 9시~새벽 6시, 토/일)에는 011 다이렉트 방식 국제전화를 이용하시면 분수가 차감되거나 과금됩니다. 따라서 분수 차감 없이 니즈모바일 퀵핀을 이용하시고 한국 국제전화 요금은 한국 유선 1.9센트/분, 한국 무선 4.9센트/분 과금됩니다. 이용방법은 다음과 같습니다.
- 접속번호 213-235-0153 으로 전화
- "상대방전화번호와 우물정자를 눌러 주세요" 라는 안내멘트
- 국가번호+지역번호(앞의 ’0’생략)+전화번호+# (예) 018-234-5678 인 경우. 82182345678#
- 통화연결
- $68 음성 무제한 플랜이나 $88 무제한 플랜은 이용시간대와 관계없이 다이렉트방식 국제전화를 이용하시면 국제전화 요금만 한국 유선 1.9센트/분, 한국 무선 4.9센트/분 과금됩니다.
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| 청구안내 |
청구 방법 및 일정 |
- 니즈모바일은 고객님께서 가입시 등록하신 이메일로 매달 5일~10일경 청구서를 발송해 드리며, 서면으로 발송해 드리지 않사오니, 해당일에 이메일을 체크해 주시기 바랍니다. 또한 웹사이트에서 청구서를 조회해 보실 수 있으며, 로그인 후 마이페이지 > 청구서 조회 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
- 니즈모바일은 고객님이 가입시 등록하신 신용카드 또는 은행 자동이체로만 결제가 가능합니다. 매달 15일~17일, 25일~27일 2회에 거쳐 결제 안내 문자를 고객님 휴대폰으로 먼저 발송한 후에 자동 결제가 진행되오니 카드 한도 또는 은행 잔고를 해당일에 확인해 주시기 바랍니다.
- 2회 연속 이용요금 결제가 되지 않을 경우, 자동으로 서비스 일시 정지가 되며, 요금이 납부되어야 서비스를 다시 이용하실 수 있으며, 4회 연속 결제가 되지 않을 경우, 서비스는 자동 해지되며 콜렉션 또는 채권추심 절차로 넘어가게 되오니 이용요금 결제에 착오가 없으시기 바랍니다.
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가입 후
첫번째 청구 요금에
대한 안내 |
- 미국의 모든 휴대폰 서비스는 첫 달 요금 청구서에 다음달 기본요금을 미리 포함해 1개월치 기본요금은 미리 청구하기 때문에 요금이 많이 나오게 됩니다. 이는 모든 서비스 제공사가 동일합니다.
- 선납된 1개월치 기본 요금은 해지하실 경우, 선납된 요금을 반영해 최종 청구 금액이 고객님께 청구됩니다.
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휴대폰 서비스
세금에 관한 안내 |
- 미국 휴대폰 서비스는 한국과는 달리 세금이 매우 복잡하고 다양하며 금액도 큽니다.
- 미국은 기본적으로 State Tax, County Tax, City Tax 및 FCC에서 부과하는 USF 등 세금의 종류가 주별, 카운티별, 도시별로 다 다르며 매우 종류가 많고 금액이 큽니다.
- 기본적으로 도시별로 다르나 적은 경우 청구요금의 15%~30%까지 적용되며, 이는 고객님께서 주로 이용하시는 발신 및 수신 지역에 따라 결정됩니다.
- 니즈모바일에서 부과되는 세금은 Sprint 및 KDDIA에서 구축한 Tax Database System에 의해 전화 통화별로 발신/수신 지역에 따라 자동계산 되어 산출된 것을 그대로 청구합니다.
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| 해지안내 |
약정 휴대폰 |
- 약정기간에 따라 기기대금을 일정비율로 할인해 주는 서비스로 의무 약정기간이 적용됩니다.
- 해지 위약금 : 일반폰 $175, 스마트폰 $400
- 해지시 어떠한 경우에도 아래 요금은 반환되지 않습니다.
- 해지일까지의 사용요금, 개통비, 운송비, 세금
- 가입 후 10일 이내 해지 시
- 해지 가능 사유는 커버리지에 의한 통화 불능, 기기 고장에 한해 적용됩니다.
- 휴대폰이 초기 상태(외형 및 기능)로 반납되는 경우 해지 위약금은 유예됩니다.
- 초기 상태가 아닌 경우 손상 정도에 따라 휴대폰 기기대금을 부과하며 손상의 정도는 (주)니즈텔레콤에서 판단합니다.
- 휴대폰이 반납되지 않는 경우 휴대폰 기기대금은 부과됩니다.
- 가입 후 10일 이후부터 계약기간 내 해지 시
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